Privacybeleid
bloom Kitty v.o.f.
Laatst bijgewerkt: 25 juli 2025

1. Inleiding

Dit privacybeleid legt uit hoe Bloom Kitty V.O.F. (“wij”, “ons”, of “ons”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst via www.bloomkitty.com. Wij respecteren uw privacy en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Bloom Kitty V.O.F.
Bolstoen 15p, 1046AS, Amsterdam, Nederland
Kamer van Koophandel (KvK): 97840785
BTW: NL868255099B01
E-mail: customerservice@bloomkitty.com

Wanneer u onze webshop gebruikt of een bestelling plaatst, verzamelen wij de volgende gegevens:

Volledige naam

Factuur- en verzendadres

E-mailadres

Telefoonnummer (indien opgegeven)

IP-adres

Betalingsstatus (via Mollie)

Bestelgeschiedenis

Berichten of e-mails die u ons stuurt

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

Om uw bestellingen te verwerken en te leveren

Om klantenservice te bieden

Om transactionele e-mails te versturen (orderbevestigingen, verzendingsupdates)

Om te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen

Om nieuwsbrieven en marketing-e-mails te versturen (alleen als u zich aanmeldt)

Om websiteverkeer te analyseren en onze diensten te verbeteren

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Contractuele noodzaak: Om uw bestelling uit te voeren

Wettelijke verplichting: Om gegevens bij te houden voor fiscale doeleinden

Gerechtvaardigd belang: Voor analyses, fraudepreventie en bedrijfsverbetering

Toestemming: Voor marketing-e-mails en niet-essentiële cookies

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw naam en e-mailadres om af en toe promotionele e-mails te versturen. U kunt zich op elk moment afmelden via de link in elke e-mail.

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en analyses te verzamelen. Wij gebruiken:

Functionele cookies – vereist voor basisfunctionaliteit (bijv. winkelwagen)

Analytische cookies – via Google Analytics

Marketing cookies – via Meta Pixel (Facebook/Instagram advertenties)

U kunt cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of via uw browserinstellingen.

8. Gegevens delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor bedrijfsvoering:

Mollie – om uw betaling veilig te verwerken

PostNL of andere verzendpartijen – om uw bestelling te bezorgen

Google Analytics – om verkeer en gedrag te analyseren

Meta Pixel – voor advertentie-inzichten

Deze providers kunnen gegevens opslaan binnen of buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer gegevens buiten de EU worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen (bijv. standaard contractuele clausules).

Wij bewaren uw bestel- en factuurgegevens gedurende 7 jaar, conform de Nederlandse belastingwetgeving.
Gegevens die voor marketing worden gebruikt, worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt (uitschrijven).
Na deze periode worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonsgegevens:

Recht op toegang

Recht op rectificatie

Recht op verwijdering (behalve waar wettelijk verplicht om gegevens te bewaren)

Recht op beperking van verwerking

Recht om bezwaar te maken tegen marketing

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via: customerservice@bloomkitty.com

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken. De nieuwste versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

Als u vragen heeft over dit beleid of hoe wij uw gegevens behandelen, neem contact met ons op via e-mail:
customerservice@bloomkitty.com

Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).